Brauche ich Social Media?

Bin ich bereit, Social Media für mein Unternehmen zu nutzen?

(Rhetorische) Fragen die sich jedes Unternehmen stellen muss:

• Möchte ich hören was Kunden über meine Produkte sagen?
• Möchte ich Kritik über meine Firma und meine Produkte entgegennehmen und die Möglichkeit haben darauf zu reagieren?
• Möchte ich in den Suchmaschinen besser gefunden werden?
• Möchte ich einen Schritt auf meine Kunden zugehen und mich in ihre Nähe begeben?
• Möchte ich bei meinen Kunden ein offenes, modernes und aufgeschlossenes Image erzeugen?
• Möchte ich zu meinen Kunden eine emotionale Bindung herstellen und zudem meine Kundenkommunikation interaktiv und bidirektional (zweiwegig) gestalten?
• Möchte ich Akquise und Vertrieb mit geringen Streuverlusten und Resonanzquoten von 10 % erzielen?
• Möchte ich die Möglichkeit besitzen, Interessenten anzusprechen, die ich auf herkömmlichem Weg vielleicht nie erreicht hätte? (Markterschliessung)
• Möchte ich vom kostenlosen aber sehr wertvollen user generated marketing profitieren? (erweitertes Empfehlungsmarketing)
• Bin ich bereit, Zeit für die Betreuung meine Internetpräsenz aufzuwenden?

Bevor man mit der Umsetzung der eigenen Social Media Strategie beginnen möchte, müssen diese Fragen positiv beantwortet werden.